ひとり暮らしの見守りサービス比較｜郵便局・自治体・民間の違いと費用の目安

ひとり暮らしの方にとって、「何かあったとき、気づいてもらえる安心」は、住み続けるうえでの大きな支えになります。この記事では、代表的な見守りサービスを郵便局・自治体・民間の3つに分けて、内容と費用の目安を比べます。

まず、見守りに求めるものを整理する

見守りサービスは、「誰が」「どのくらいの頻度で」「何を」確かめるのかで、種類が分かれます。

• 毎日、安否だけ知りたい：電話やセンサーによる見守り
• ときどき、顔を見て様子を知ってほしい：訪問による見守り
• 緊急のときに助けを呼びたい：緊急通報・駆けつけ

郵便局の見守り（日本郵便「みまもりサービス」）

みまもり訪問サービスは、月に1回、郵便局員がご自宅を訪問します（30分程度）。タブレットで10項目ほどの質問をして、写真つきの報告書をご家族へ届けます。月額2,500円（税込）です。

みまもりでんわサービスは、毎日自動音声の電話で体調を確認し、結果をメールで報告先へ連絡します。応答がないときは、1時間以内に再度電話がかかります。月額は固定電話1,070円、携帯電話1,280円（いずれも税込）です。

二つをセットにすると月額3,460円（税込）。さらに「駆けつけサービス」を追加すると、緊急時に警備会社が駆けつけます（月額880円〜、駆けつけ1回につき5,500円）。お申し込みは、お客様サービス相談センター（0120-23-28-86）で受け付けています。

自治体の見守り（福岡市の例）

声の訪問は、65歳以上のひとり暮らしの方などを対象に、原則として毎日1回、電話で安否を確認し、相談にも応じるサービスです。費用は無料で、お住まいの区役所の福祉・介護保険課で申し込めます。

緊急通報システムは、ペンダントのボタンを押すと緊急センターにつながり、オペレーターが状況を確認して、必要に応じて消防や協力員に連絡する仕組みです。月に1回の定期的な電話確認もあります。対象は、健康状態に不安があり、緊急時の連絡手段の確保が難しい65歳以上のひとり暮らしの方などで、費用は所得の区分によって、無料〜月額948円（固定電話型）・1,145円（携帯電話型）です。

佐賀県内や、福岡県内の他の市町にお住まいの方は、市町の高齢者福祉の窓口、または地域包括支援センターで、同じような制度があるかをお尋ねください。

民間の見守り

電気ポットの使用状況や、室内の人感センサー、玄関の開閉などをもとに、ご家族へ知らせるサービスがあります。ふだんの生活を変えずに済み、見られている感じが少ないのが特長です。警備会社の見守りは、緊急ボタンや自動通報で駆けつけます。機器代・月額・駆けつけ費用は、商品ごとに異なります。お住まいの地域が対象かも、事前に確かめてください。

一目でわかる比較

選び方のコツ

1. まず自治体の制度を確かめる：無料のものや、費用の抑えられるものがあります。
2. 足りない部分を、郵便局や民間で補う：訪問がほしいなら訪問、毎日ならでんわ、など。
3. 報告先はご家族だけに限らない：近くの親族や友人を設定できるものもあります。
4. お家賃・生活費とのバランスを見る：リースバックを考えるなら、見守りの費用も、毎月の支出に含めて計算します。

まとめ

見守りは、ご本人が「見張られている」と感じない形を選ぶのが、長く続けるコツです。当相談室では、リースバックのご相談とあわせて、ご事情に合う見守りの選び方も一緒に考えます。ひとり暮らしの方へのページもご覧ください。

出典：日本郵便「みまもりサービス」／福岡市「声の訪問」／福岡市「緊急通報システム」

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